Zu einer Verbesserung der Unternehmenskultur gehört es, die Verantwortlichen zum Umdenken und Herbeiführen von Änderungen / Verbesserungen zu animieren. Mitarbeiter können immer nur so gut sein, wie sie es tagtäglich von Ihnen vorgelebt bekommen. Dass dabei der Unternehmensführung in allen Ebenen eine herausragende Rolle zukommt, versteht sich von selbst.